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Víctor E. Castañeda P.

Director de Mercadotecnia y Estrategia

Lic. Administración de Empresas por la  Universidad Anáhuac.

Desde 1980 incursionó como Analista en el Departamento de Estudios de Mercados en Nestlé México, y posteriormente escaló diversos puestos dentro del área de Mercadotecnia.  En 1982 fue responsable del lanzamiento de nuevos sabores de Danonino, Danette y la ampliación de la línea de sabores de Gelatina Dany en Danone de México. En años posteriores se desempeñó como Sr. Brand Manager en Kraft Foods, en donde mostró habilidades de liderazgo al impulsar estratégica y tácticamente Mayonesas y Aderezos; más adelante, en General Foods, la comercialización de Kool Aid. Posteriormente se desempeñó como Director de Mercadotecnia de Chocolates Turín.  Además fue responsable de la primera etapa de las acciones estratégicas y tácticas para varios productos de José Cuervo y Cía. (Tequilas, Bailey´s, whisky J&B). En 1998 como Group Product Manager en Grupo Panificador Azteca, empresa filial de GRUMA, fue responsable del lanzamiento de Pan Breddy y Regiomontano en la Zona Noreste del País.

Entre sus habilidades profesionales destacan su sensibilidad en identificar las oportunidades y problemas de nuestros clientes definiendo claramente sus Necesidades y las Respuestas que se requieren para lograr unas finanzas y desarrollo sano en las empresas. Entre sus actividades se encuentra el rediseño de imagen de marcas, empaques y etiquetas; lanzamiento de nuevos productos; campañas de publicidad y medios; programas de entrenamiento y capacitación a la fuerza de ventas; elaboración de planes estratégicos y de proyección de ventas y promoción.

Actualmente en QR es responsable de la Administración y Dirección de Proyectos, del Diagnóstico en las áreas clave de las empresas así como en el Diseño y Planes de investigación de estudios tanto Cuantitativos como Cualitativos; siempre fortaleciendo las Recomendaciones de nuestros Reportes con un sólido, inteligente y aplicado enfoque Marketing.

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Sonia Gutiérrez-Otero L.

Directora Técnica de las áreas Cualitativa y Cuantitativa

Psicofisióloga por la U. Anáhuac, con más de 35 años en el medio de Investigación de Mercados y Opinión pública.

Tiene formación en Psicología Fisiológica en la Universidad Anáhuac del Norte. Su trabajo de tesis fue “Actividad electroencefalográfica durante la realización de tareas congnoscitivas”. Realizó su servicio social en el tema de electroencefalografía durante el sueño. Adicionalmente Sonia tiene una trayectoria en la planeación, conducción y análisis de proyectos en Investigación de Mercados y Opinión pública Cualitativos y Cuantitativos de más de 35 años. Su larga experiencia, profesionalismo, capacidad de análisis y observación, sensibilidad y capacidad en descubrir e interpretar, su innovación constante con rigurosidad metodológica, su postura entre la “vieja guardia” y la “nueva guardia” en investigación en México y la honestidad y entrega en cada proyecto que realiza le coloca entre las estudiosas de Estudios de Mercado con mayor conocimiento en la conducta del consumidor.

Estudió 4 años música, canto y piano en la Escuela de Música de la UNAM y continúa promoviendo el canto coral en comunidades de Nuevo León. Sus intereses artísticos en la pintura, escritura y música contribuyen a su innata capacidad de observación y sensibilidad para realizar estudios motivacionales de gran utilidad para descubrir lo que está debajo de lo manifiesto.

El profesionalismo de Sonia Gutiérrez Otero López le abrió las puertas a en los departamentos de Investigación de Mercado en Cías: Como Nestlé, Colgate-Palmolive, 3 años como Consultora externa de Grupo MASECA en Centroamérica (Gruma), 8 años en la Dirección de Proyectos dentro de  conocidas Agencias de Investigación de Mercados y de Opinión Pública y actualmente fundadora y directora técnica de QR desde el año 2000. Ha sido invitada en tres ocasiones al Simposium de Mercadotecnia del ITESM como tallerista en temas cualitativos y Neuromarketing.

Sonia se mantiene constantemente impulsando y actualizando las actividades de QR para ofrecer a los clientes las mejores alternativas desde el punto de vista comercial y de responsabilidad social.

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Verónica Morales Towns

Directora de Estudios cualitativos y Análisis de Redes Sociales

Actualmente funge como Directora de Proyectos para Qualitative Responses.

Maestría en Ciencias (UANL, 2008), Lic. en Psicología (IEMS, 2004), Lic. en Comunicación (Instituto de Comunicación, Artes y Humanidades de Monterrey, 2000).

Dedicada  a la investigación social y de mercados empleando métodos cualitativos y cuantitativos, investigación de campo y descriptiva. Se ha desempeñado en las áreas de Psicología clínica. Ha trabajado como asistente en el Centro de Atención Integral y Pedagógica, en el área de Psicología Educativa y Clínica, dando atención a personas con problemas de conducta y problemas de aprendizaje con niños y adolescentes.

Ha liderado y desempeñado actividades como: IDI´s (Individual deep interview´s); In home´s cualitativos; Entrevistas etnográficas; Manejo de grupos; Diseño de instrumentos de evaluación y medición; Interpretación de técnicas psicológicas, proyectivas y cognitivas; Observación participante; Planeación estratégica; Estadística avanzada y Análisis cualitativo de Redes sociales en QR.

Actualmente funge como Directora de Proyectos para Qualitative Responses desde  2011, y como profesora en las carreras de Psicología y de Mercadotecnia en las Universidades del Valle del México y Metropolitana de Monterrey.

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Daniel Ortega Martínez

Coordinador de estudios Sociales y Etnográficos

Licenciatura en Psicología Clínica en la Universidad Autónoma de Nuevo León. Maestría en Psicoterapia Gestalt Infantil.

Analista Cualitativo en Qualitative Responses a partir del año 2006, realizando sesiones de grupo, entrevistas a profundidad cualitativas y estudios de observación con cuantificación de conductas. Su trayectoria en psicología clínica en la aplicación, revisión, interpretación e integración de pruebas psicológicas; Couching emocional, apoyo psicológico y atención de psicoterapia Gestalt y análisis y manejo de situaciones de riesgo en comunidades urbano-marginadas así como la impartición de cursos, talleres culturales, brigadas comunitarias y de asistencia social y ponencias le ha dado la habilidad en el manejo de grupos de niños, jóvenes y adultos.

Ha laborado en diversas dependencias y en docencia en las áreas de Psicología Criminal, Psicopatología del Delincuente, Victimología, Psicología Humanística, y ha realizado Psicoterapia grupal  para el desarrollo de habilidades socioemocionales para los menores adoptables, diseño e implementación de programas de estimulación temprana en grupos vulnerables, detección y canalización a tratamiento a jóvenes adictos.

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Patricia Gutiérrez-Otero L.

Análisis de contenido semiótico, hermenéutico y heurístico

Lic. en Ciencias y Técnicas de la Comunicación (U. del Tepeyac), Lic. y Maestría en Teología en el Institut d’Etudes Théologiques (Bélgica). Maestría en Letras Iberoamericanas (UI Puebla).

Estudió Lic. en Ciencias y Técnicas de la Comunicación, en la Universidad del Tepeyac, Cd de México. Posteriormente, la Lic. y Maestría en Teología en el Institut d’Etudes Théologiques, Bélgica (con un interés especial en el análisis exegético y hermenéutico de los textos). Actualmente termina la Maestría en Letras Iberoamericanas, Universidad Iberoamericana Puebla. En cursos cortos ha estudiado, entre otros: Programación neurolingüística (PNL), caracterología y eneagrama. Además, participó durante diez años en el taller de poesía de Javier Sicilia y cinco años en el Taller sobre el pensamiento de Ivan Illich conducido por Jean Robert.

Ha tenido actividad docente y académica en la escuela europea de Bruselas; en el teologado de Cuernavaca, Morelos; en la Salle Cuernavaca (profesora y coordinadora de carrera de la Lic. en Comunicación y en el diplomado de Filosofía); en la Universidad Ibero Puebla (Coordinadora de Reflexión Universitaria y profesora en Literatura y Filosofía donde impartió, entre otras materias, Teoría del conocimiento). En Ibero Puebla creó y administró la página de Fb y el twitter de la carrera de Literatura y Filosofía, además diseñó y condujo el programa de radio “De todo y todas las cosas”, y fue dictaminadora de propuestas de libros de Filosofía. Actualmente administra la página Fb de Descrecimiento-Decrecimiento Mx y el twitter @DecrecerMx.

Fue cofundadora, editora y subdirectora de la revista Ixtus, espíritu y cultura, fundada por Javier Sicilia; también fue miembro del consejo editorial de la revista Análisis Político (Departamento de Ciencias Políticas, Ibero Puebla) y de Consciencia (Depto. de psicología, La Salle Cuernavaca). Entre sus traducciones destaca La desintegración del Verbo, del lingüista francés Pierre Souyris. Cabe mencionar su participación en canal 11 para comentar la visita del papa Francisco a México en 2016, así como su participación en el programa de Bernardo Barranco, Sacro y profano, sobre la lectura de la Biblia.

Actualmente es escritora, editora, traductora y correctora de estilo independiente y trabaja principalmente para la revista Unidiversidad de la Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). Escribe desde hace más de diez años en la sección cultural dominical de la revista Siempre! Sigue haciendo presentaciones de libros, así como escribiendo prólogos, cuartas de forros mientras trabaja en su propia obra, de la cual ha ya publicado ensayos, poemas y cuentos en circuitos académicos, intelectuales, artísticos; en papel o en línea.

Entre sus actividades cívicas participa en Greenpeace, en la Acción de los Cristianos pro Abolición de la Tortura (ACAT), en la corriente mundial Degrowth, en la Constituyente Ciudadana y Popular, entre otros.

Sus intereses actuales, en los que se consolida su orientación autodidacta, la inclinan por el estudio del misterio de los múltiples lenguajes, incluyendo el utilizado en las redes cibernéticas, y por su interpretación; así como por la literatura y su capacidad de crear o revelar universos a partir del uso de la lengua hablada o escrita.

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Diana G. Rueda

Coordinadora de Mystery Shoppers

Lic. en Administración de Empresas Turísticas y Posgrado en Administración Financiera y Auditoría en Unitec.

Diana coordina al equipo de Mystery Shoppers. Su gran capacidad analítica, de observación, de trabajo administrativo y de organización y de control la hace un elemento clave para estudios de observación a gran escala.

Su habilidad e inteligencia para identificar claramente los pasos de un proceso, la convierte en una pieza clave en proyectos que requieren el análisis de procesos.

Su formación en Administración de empresas turísticas y Auditoría Financiera le ha conferido un amplio conocimiento, dominio y capacidad de investigación de los usos y costumbres de las etnias y grupos culturales todo México así como en la búsqueda y análisis de información.

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Mayra Rodríguez Mondragón

Licenciada en Ciencias de la Comunicación Colectiva y Periodismo (1994) en la UNAM Acatlán (FES).

Ha tomado diversos diplomados en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) en Metodologías de Análisis de Mercados, en Terapia Racional-Emocional y Conductiva y en Teoría de la Comunicación, así como un Curso de Semiótica de la Comunicación.

Colabora con QR como moderadora, coordinadora y analista de entrevistas individuales, entrevistas acompañadas, sesiones de grupo y estudios cuali-cuantitativos.

Ha participado en la planeación, logística y ejecución de investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas para el sector público para instituciones como: BANXICO, SHF, IMSS, ISSSTE, PEMEX, FONAHPO, SEP, SFP, CONAPRED, DICONSA, LICONSA, PRONAFIM, SEGOB, SSA además de múltiples estudios de mercado de productos de consumo masivo y servicios para el sector privado.

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Jesús Rafael Téllez C.

Asesor externo en Estadística.

Lic. en Psicología Clínica (UNAM).

Rafael tiene más de 35 años de experiencia en el procesamiento de estudios cuantitativos dentro de diversas agencias de Investigación de Mercados. Su formación en psicología clínica en la UNAM fue su punto de partida profesionalmente, pero su capacidad de análisis numérico lo colocó desde sus inicios en el ámbito cuantitativo. Rafael tiene un amplio dominio en el manejo del SPSS y de Bases de datos, así como una gran visión para elaborar un plan de análisis acorde a las necesidades de nuestros clientes. Durante su trayectoria ha realizado más de 1,500 estudios cuantitativos.
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