¿Y el producto o servicio?

La mercadotecnia establece que un producto puede ser un bien tangible como una mercancía o intangible como un servicio, que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer las necesidades y/o gustos de los consumidores. En este sentido, el producto o el servicio va más allá de su propia condición ya que incluye lo que el consumidor percibe de él antes, durante y después de adquirirlo y usarlo (atributos racionales y/o emocionales).

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En este sentido conocer la condición actual de tu producto y/o servicio y todo lo que lo rodea resulta vital para su permanencia en un mercado cambiante.

En QR te podemos ayudar a diagnosticar la condición actual de tu producto o servicio implementando diversos estudios de mercado tales como:

  • Evaluación de ideas y conceptos de productos o servicios
  • Pruebas para evaluar nombres, empaques, colores, diseños,
  • Pruebas de productos establecidos o nuevos desarrollos
  • Pruebas de uso pre y post lanzamiento
  • Pruebas de impacto en el punto de venta y anaquel
  • Efectividad de actividades BTL (demos, merchandising)
  • Estudios de evaluación de servicio
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